Shipping policy

TEMPI E METODI DI SPEDIZIONE

Metodo di Spedizione: con Corriere Espresso

Costo: Gratis

Tempi di Consegna: 3-5 giorni

Gli ordini verranno elaborati entro 1/2 giorni dalla loro ricezione e saranno spediti il giorno successivo al giorno di elaborazione.

Per la consegna degli ordini ci avvaliamo di diversi corrieri espressi (GLS, Bartolini, Poste Italiane), in funzione della zona da raggiungere e dei servizi migliori offerti ed in base alle necessità del cliente al rispetto della qualità del prodotto inviato.

Assicurati che tutte le informazioni sulla consegna siano corrette. Se ci sono informazioni errate e/o mancanti, potremmo essere tenuti a contattarti per aggiornare le informazioni di consegna, il che potrebbe causare ritardi nella spedizione del tuo ordine.
Se non si è a casa al momento della consegna, il Corriere potrebbe lasciare una scheda di avviso per sapere come e dove ritirare la consegna. Una volta ricevuto tale avviso, il Cliente è tenuto a contattare il Corriere nel più breve tempo possibile per concordare la consegna del pacco. Non ci saranno accordi di rispedizione nel caso in cui i pacchi vengano restituiti per indirizzi errati, indirizzi incompleti e restituiti a causa di irreperibilità del destinatario, senza eccezione alcuna.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro e inalterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti dovranno essere segnalati al Contestati al corriere al momento della consegna. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

RESI
Il Cliente ha il diritto di effettuare il reso, esclusivamente in caso di prodotto non conforme o danneggiato, entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà comunicare la sua volontà di recedere a mezzo e-mail al seguente indirizzo info@fasteroriginal.com . Una volta pervenuta la richiesta di recesso, il Titolare fornirà al Cliente le istruzioni per procedere alla restituzione della merce, che dovrà avvenire entro 14 dalla data di invio della email contenente le istruzioni per effettuare la restituzione della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• Il reso si applica al prodotto acquistati nella loro interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su una parte del prodotto acquistato.
• La spedizione del reso, fino all’arrivo presso il magazzino del titolare, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
• Il Titolare non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
• Il Costo della Spedizione per il Reso/Rimborso è a carico del Cliente.

Il Titolare provvederà a rimborsare il Cliente per l’importo fino a quel momento pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, secondo modalità e mezzi da concordare con il Cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente in caso di:
• fornitura di Prodotti confezionati su misura o personalizzati;
• fornitura di Prodotti che dopo la consegna risultino privi del loro sigillo o che risultino essere stati aperti e/o usati e/o che per motivi igienico-sanitario non possono essere
più riutilizzati.

In caso di decadenza del diritto di recesso nessun rimborso potrà essere corrisposto al Cliente e le eventuali spese di spedizione addebitate al Cliente.